Шановні клієнти та гості нашого магазину «Супермаркет Насіння»!

Дякую за те, що ви користуєтеся нашим ресурсом та робите нас кращими! Ми разом з вами вже багато років, сподіваюся, що ми відповідаємо всім вашим вимогам та потребам! Ми - ті, хто піклується про ваш врожай та прибуток. Для нас це дуже цінно – ви довіряєте нам своє майбутнє. Ми пишаємося тим, що є частиною вашого життя та вашого достатку.   «Супермаркет Насіння» -  компанія, яка турбується про кожного клієнта, намагається приділити достатньо уваги кожному, хоча іноді це не просто. Але ми й надалі будемо сповідувати індивідуальний підхід до кожного клієнта, чого б це не коштувало. Ми робимо все, що залежить від нас, але іноді людський фактор, все-таки дає збій. Наша команда постійно працює над автоматизацією процесів для того, щоб зменшувати кількість помилок та спрощувати робочі процеси. Це потрібно не тільки нашим клієнтам, але й безпосередньо нам, адже робота має приносити задоволення.   

На нашому сайті є анкета, яку багато хто з вас заповнив, тим самим вказавши на наші помилки та упущення, слабкі місця, а також подякувавши за роботу. Я, як керівник, несу відповідальність за всі процеси, які відбуваються в нашому магазині. Після аналізу вашим анкет я зрозуміла, що багато хто не знайомий з принципами роботи та цінностям  нашої  компанії. Багато хто не до кінця розуміє наш місію та пріоритети. Сподіваюся, мої відповіді та пояснення відкриють вам більше розуміння всіх процесів  роботи нашої команди. Команди, яка прекрасно знає і розуміє, що її достаток залежить саме від задоволених та вдячних клієнтів. Кожного тижня в новинах буде публікуватись детальна інформація про роботу нашого магазину, компанії та команди. Теми, які будуть розглянуті:

1) Функціонал та асортимент магазину;

2) Розміщення замовлень;

3) Обробка замовлень та консультації;

4) Робота складу;

5) Відвантаження замовлень;

6) Робота з претензіями;

7) Власна фасовка;

8) Бонусна програма та акції магазину;

9) Навчальні програми;

10) Соціальна відповідальність.

Раз на тиждень шукайте в новинах інформацію з  перших уст про роботу нашого інтернет-магазину. До зустрічі через тиждень!